看了这个，“朝阳群众”别不服

在北京，有被戏称“世界第五大情报组织”的朝阳群众，是公众参与基层社会治理的成功典范。

大到安全隐患排查、治安管控，小到流动人口信息登记，曾经这些都是戴着红袖章的居委会大妈们的专长。

但在如今的移动互联时代，深圳福永街道、台州玉城街道、青岛杨埠寨社区等越来越多的社区都在用微信企业号做治理，为我们展现了另外一种更便捷、更容易触达的创新基层社会治理和公共服务方式。

深圳福永街道居住人口80万，有10562名“楼栋长”做片区治理，楼栋管理。如果采取常规的方式进行信息传递、安全保障、业务办理乃至房屋交易撮合，效率会很低，而用 “福永街道万人楼栋长”企业号+服务号的方式将整个社区连接起来后，信息化，精细化的管理让一切都变得高效而井然有序。“楼栋长”、居委会用企业号管理，居民用服务号来获取通知、服务以及查看租赁信息。通过企业号和服务号的打通，实现业务办理对接、信息传播的对称。


一、消息轻松传递

以前每次街道下发文件都要进行纸质传单的设计、印刷和派发，每年仅印刷费就要几十万，效率也不高。有了企业号后，图文消息下发变得轻松、快速，节省大量成本。而且各类文件一应俱全，更方便楼栋长随时查看。


二、出租屋快讯：24小时安全保障

以往，在福永街道每年都有几十次各类安全教育会，但是参加人数有限。福永街道万人楼栋长企业号建立后，设置了“出租屋快讯”专栏，大量案例以视频、图文等生动鲜活的方式展现，提醒着楼栋长们做好安全隐患排查。


企业号上还建立了楼栋长讨论区（企业号群），当发生治安案件或遇到失物招领、矛盾纠纷等情况时，楼栋长可以第一时间将相关信息上传，提醒大家注意，也能够及时与片区网格员和民警取得联系。


三、电子化办理业务，简化流程

为了提高办事效率，福永街道万人楼栋长企业号正在规划电子化签名功能，所有曾备案的个人资料都将存储为电子文档，已备案的文件下次办理业务时无需重复提交，而办理同类业务只要发起电子流程，由楼栋长进行电子签名即可。


四、交易撮合，安全便捷

福永街道每天都会产生220件以上的房源信息，而通过“阳光福永”发布的求租信息更达到400件之多。通过打通企业号和服务号实现房屋租赁交易撮合，既保证个人信息不被泄露，也让信息更迅速流通。

房源发布者通过企业号可以拍照、撰写房源信息、联系方式，所发布信息同步至公众号，所有关注者可以浏览和查询；而求租人通过服务号提交的求租信息，不会被对外公布，而是通过接口同步至企业号，经后台筛选后，只有拥有附近房源的楼栋长才可查看，主动联系求租人。

“玉城”企业号是浙江台州玉环县人民政府玉城街道办事处的一个基层管理号。辖区所属村及社区众多，管理复杂度较高。



利用微信企业号，玉城街道办便捷地实现了基层管理信息上传下达、安全生产检查、消防点信息报备、基层管理人员值班排期和会议管理等。微信企业号为基层社会治理提供了互联网化快速解决方案。


“和谐杨埠寨”是青岛市城阳区流亭街道杨埠寨社区居民委员会的一个社区警务号。

利用微信企业号平台，居委会定期推送消防常识、逃生常识，其他应用功能如社区重点人员管理、居民信息管理、警务移动办公等，都让基层社会治理便捷到不敢想象。


这些典型社区，通过微信企业号和公众号的使用，让社区治理不用再依赖人海战术。朝阳群众也得服。

类似的有实现社区治理信息化、智能化需求的社区，在全国几乎是千千万万，还不赶紧用起来。

企业号是一个基层社会治理方式。