一部手机游平台囊括了游前游中游后旅游全程的多种服务,用户可以直接通过小程序预订酒店门票,也可以查找交通路线、附近停车位,当地天气,还可以直接在平台内使用全景导览、语音导览、特产订购等旅游服务,甚至遇到旅游纠纷,还可以直接通过小程序投诉,旅游体验也就更顺畅、更人性化。
大数据在旅游行业主要应用于旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等方面。通过旅游大数据,对游客画像及旅游舆情进行分析,可以有效提升协同管理和公共服务能力,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等改革。
智慧景区客流统计平台,统计景区内外客流数据,实时客流数据,客流总数,区域客流排名,新老客户占比,游客停留时长,各时段客流人数,历史客流等数据,并以图表的形式直观展示。
监测人员可以实时查看对应监测点的实时客流数量,通过对全景区重点客流监测区域的实时监测和预警处理,提高预警处置能力。
全面掌握景区客流动态和景区游客游玩轨迹,了解景点间关联度,辅助景区调整与组合决策。
同时利用大数据进行舆情监测,具有发现快,信息全,分析准的优势。可在第一时间发现负面舆情,第一时间全面了解游客民意动态,平台及时反映最新舆情信息。
统计游客密度,并支持在电子地图的对应位置上以颜色色度标记显示分析结果数据,实现以客流热力图形式进行实时及直观化展示。
智依托海量的互联网旅游大数据,对景区内游客男女比例,游客年龄结构,游客来源地区,游客消费习惯属性等进行数据分析,并以图、表等形式进行直观数据展示,形成有价值的营销基础数据,为精准营销提供重要的数据支撑,对发掘和发展好的旅游产品和企业提供重要依据。
旅游行业营销工作的每一项都与大数据的采集和分析息息相关,而以下两个方面又是旅游行业市场营销工作中的重中之重。一是通过获取数据并加以统计分析来充分了解市场信息,掌握旅游市场的动态,知晓产品的市场地位;二是旅游企业通过积累和挖掘旅游行业数据,分析旅游者的消费行为和价值取向,便于更好地为其服务和发展忠诚游客,进行精准营销。
平台运营数据
商业运营数据
地方运营数据
腾讯数据
第三方数据
数据清洗
数据储存
建模计算
应用输出
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产业运营的数据
市场态势的数据
市政交通的数据
公共安全的数据
应急管理的数据
市场态势分析系统
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产业运营分析系统
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支持PC、MAC、Android、IOS、Web、H5、小程序、APP全平台观看
支持外部推流、转播各大主流平台、直播间分发,一端直播多端观看互动
支持微信、微博等主流平台播放,直接连通流量,爆炸式传播
送礼、红包、点赞、打赏、抽奖等,多种营销插件激活粉丝
支持公告、弹幕、聊天、连麦、投票等互动功能
私聊、禁言、踢人、用户分组管理,最大化提升转化效率
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成熟的接口,快速对接原有的商城/业务系统
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